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よくある質問(FAQ)

お客様が登録し、1回スタンプカードをダウンロードし、さらにスタンプを付与されるか特典を取得するとお客様1人となります。有効期限が切れたカードのお客様は1人とは数えません。リーズナブルな仕組みです。

最初の50人分は無料です。

51人目から1人につき2円ご請求いたします。

例えば、スタンプカードをダウンロードされたお客様が100人いた場合、50人×2円=100円を次の月にご請求いたします。

ダウンロード数が増えるごとに、1人につき2円ご請求いたします。

お客様が登録し、1回スタンプカードをダウンロードするとお客様1人となります。

50人までは無料です。

51人目から一人につき2円(/月)かかります。

失効したカードをお持ちのお客様はカウントされません。

例えば、スタンプカードをダウンロードされたお客様が100人いた場合、50人×2円=100円を次の月にご請求いたします。

ダウンロード数が増えるごとに、1人につき2円ご請求いたします。

お客様が登録し、1回スタンプカードをダウンロードするとお客様1人となります。

50人までは無料です。

51人目から一人につき2円(/月)かかります。

失効したカードをお持ちのお客様はカウントされません。

例えば、スタンプカードをダウンロードされたお客様が100人いた場合、50人×2円=100円を次の月にご請求いたします。

ダウンロード数が増えるごとに、1人につき2円ご請求いたします。

申し訳ございません。現在はクレジットカードのみ対応しています。

50枚までの配布ではクレジットカード情報をは不要です。それ以上お使いになる場合は、クレジットカード情報を入力しお申し込みを完了されないと使うことができません。

お店がスタンプカードを作るのも、お客様にスタンプを付与するのも、

すべてウェブ上から簡単に行えます。

お客様はiPhoneならApple Walletに、アンドロイドならGoogle Payに

パスと呼ばれるスタンプカードを取り込むだけなので

アプリのダウンロードが必要ありません。

最短5秒(当社調べ)でスタンプカードをスマホに取り込め、お客様に広めやすい利点があります。

WalletはAppleが開発した電子財布アプリです。
iPhoneにはApple Walletが標準でインストールされており削除できないようになっています。
このウォレットの中に飛行機の搭乗券や映画のチケットなどを保存できます。
pokeponの場合も、お店がスタンプカードをpokeponで作成し、お客様がダウンロードすると
ウォレットの中に保存されます。

Apple Walletと同様に、Google PayはAndroidのスマートフォン用の電子財布アプリです。

標準でインストールされているものもあれば、そうでないものもあります。

インストールされていないアンドロイドフォンの場合でも、Google Payアプリは簡単にダウンロードできます。

Apple Walletと同様に、このウォレットの中に飛行機の搭乗券や映画のチケットなどを保存できます。

pokeponの場合も、お店がスタンプカードをpokeponで作成し、お客様がダウンロードするとウォレットの中に保存されます。

【お店がスマホもしくはアイパッドなどのタブレットをお使いの場合】

そのスマホやタブレットがポケポンにログインしている状態の場合、
ポケポンを開かなくてもQRスキャナーやカメラ機能から読み取ることができます。
ログイン状態を保っていてもずっとポケポンのQR読み取り機能がついたままになることはありません。
それによってバッテリーの減りが早いなどもないです。
ID番号を入力される場合は、ポケポンのマイページを開いて番号を入力してください。
「マイページ」→「スタンプもしくは特典をお客様に付与」→「手動で番号を入力」→番号入力画面

【お店がPCをお使いの場合】

PCからでもスタンプの付与は問題ありません。
「マイページ」→「スタンプもしくは特典をお客様に付与」→「手動で番号を入力」→番号入力画面
常に番号入力画面を開いておくと便利です。

上記のご質問ですが、古いカードをお持ちのお客様も内容の変更が可能です。
まずお客様のカードを読み込んでください。IDを入力しても構いません。
すると「古いカードのお客様です。新しいカードを発行してもいいですか」という警告が現れますので
「新しいカードを発行する」をクリックしてください。
古いカードで取得したスタンプが失効されますので新たにその分を付与してあげてください。

お客様がLINEやSNSなどでお友達にギフトを贈られた場合、
お友達はスタンプカードを取り込んでお店に来ます。
スタンプカード上には特典がないように見えますが、
お店側で読み込むと特典が現れますので
特典を選択し送信をクリックしてください。
特典を使われる場合、通常ただ特典をお渡しするのではなく、
何か購入されたりしているはずですので
お店で設定された数のスタンプを付与してください。
スタンプの付与がないと、
紹介してくれたお客様に自動的に特典が配布されません。

お店のスタンプカードをスマホに取り込む際に、ウェブ上のスタンプカードがまず現れます。

そのスタンプカードをそのままお客様のカードとしてお使いいただけます。

ウェブなのでらくらくホンのお客様でも大丈夫です。

「ホーム画面に追加」などして保存することもできますし、毎回お店のQRコードを読み込んで開くこともできます。

そのウェブ上のカードのQRコードを読み込んだり、ID番号を入力してスタンプの付与もきちんとできます。
ただ、Apple WalletかAndroid Payに取り込むのを推奨してください。

GPS機能がついてますので、お店に近づくと通知がされます(今までと同じ)。
その通知をクリックすると簡単にスタンプカードが開きます。
それができるのも「アップルウォレット」か「アンドロイドペイ」に取り込んでいる場合のみです。

同じスタンプカードを多店舗で利用することは可能です。

6店舗以上ご利用の場合はご連絡ください。

お客様カードから最終ご利用日からの有効期限です。

ご利用ごとに指定した期間、延長されます。

マイページの設定をクリックして現在のプランをクリックして

解約を選択してください。

その月の最終日までお使いいただけます。